Datenschutzerklärung
Hinweis: neutrales Gerüst. Rechtstexte/Details bitte durch Ihre Rechtsberatung befüllen. Fehlendes ist als [PLACEHOLDER] markiert.
1. Verantwortlicher & Geltungsbereich
- Verantwortlicher (Art. 4 Z 7 DSGVO): [PLACEHOLDER: OFER GmbH, Straße, PLZ Ort, Österreich]
- Kontakt Datenschutz: [PLACEHOLDER: E-Mail] • [PLACEHOLDER: Telefon]
- Geltungsbereich: Diese Erklärung gilt für www.[PLACEHOLDER-Domain] inkl. Unterseiten (z. B.
/schaden-melden/).
2. Verarbeitungszwecke & Datenkategorien (Überblick)
- Webauftritt & Hosting: IP-Adresse, Logs, technisch notwendige Cookies [PLACEHOLDER: Details].
- Kontakt & Termin: Name, Kontaktdaten, Nachricht [PLACEHOLDER].
- Schadenmeldung (Formular mit Foto-Upload): Kontakt- und Fahrzeugdaten, Schadendetails, Bilder, Versicherungsangaben [PLACEHOLDER: Felder/Dateitypen/Max-Größe].
- Versicherungsabwicklung: Kommunikations-/Falldaten zur Direktverrechnung [PLACEHOLDER].
- Analyse/Statistik (nur mit Einwilligung): pseudonymisierte Nutzungsdaten [PLACEHOLDER].
3. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)
- Vertrag/Anbahnung (lit. b): Termin, Angebot, Reparatur [PLACEHOLDER].
- Rechtliche Verpflichtung (lit. c): Aufbewahrung/Belegwesen [PLACEHOLDER].
- Berechtigtes Interesse (lit. f): IT-Sicherheit, Missbrauchsvermeidung, Betriebsstatistik [PLACEHOLDER].
- Einwilligung (lit. a): Cookies/Analytics, Map-Embed, Newsletter [PLACEHOLDER].
4. Empfänger & Kategorien
- Auftragsverarbeiter: Hosting/CDN, E-Mail, Formular-Backend, Consent-Tool [PLACEHOLDER: Unternehmen/Standort/AV-Vertrag].
- Versicherungen/Gutachter/Partner: zur Schadenabwicklung [PLACEHOLDER: Liste/Anlass].
- Rechtsvertretung/Behörden: sofern erforderlich [PLACEHOLDER].
5. Drittlandübermittlung
[PLACEHOLDER: ob/wo Dienste außerhalb EU/EWR eingesetzt werden; Schutzmechanismen (SCCs, Angemessenheitsbeschluss, zusätzliche Maßnahmen)].
6. Speicherdauer
- Formulardaten/Schadenfälle: [PLACEHOLDER: Dauer/Fristen]
- Vertrags-/Abrechnungsdaten: [PLACEHOLDER]
- Bewerbungen (falls verwendet): [PLACEHOLDER]
- Cookies/Analytics: siehe Abschnitt 8 [PLACEHOLDER]
7. Ihre Rechte (DSGVO)
[PLACEHOLDER: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf Einwilligung.]
Beschwerde: [PLACEHOLDER: Aufsichtsbehörde + Link]
9. Eingebundene Drittinhalte (nur nach Einwilligung)
- Karten-Dienst (Map-Embed): [PLACEHOLDER: Anbieter, Sitz, Datenkategorien, Rechtsgrundlage, Link zur Datenschutzerklärung].
- Web-Schriften/CDN: [PLACEHOLDER: Anbieter, Sitz, Datenkategorien, Rechtsgrundlage].
- Analytics/Tag-Manager: [PLACEHOLDER: Anbieter, IP-Anonymisierung, Speicherdauer, Opt-Out].
10. Sicherheit der Verarbeitung
TOMs: [PLACEHOLDER: Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Backups, Least-Privilege].
Foto-Uploads (Schadenmeldung): sichere Übertragung/Speicherung, Zugriff nur befugtes Personal [PLACEHOLDER].
11. Kommunikation & Versicherungsabwicklung
Zweckgebundene Weitergabe an Versicherungen/Sachverständige zur Schadenregulierung; Dokumente (Fotos, Kalkulationen) ausschließlich hierfür verwendet. [PLACEHOLDER: Details/Fristen].
12. Pflicht zur Bereitstellung / Automatisierte Entscheidungen
[PLACEHOLDER: ob/welche Daten zwingend benötigt werden (z. B. für Angebot/Abwicklung)].
Keine automatisierten Einzelentscheidungen/Profiling [PLACEHOLDER: falls abweichend].
13. Änderungen dieser Erklärung
Stand: [PLACEHOLDER: Datum]. Anpassungen bei Technik/Partnern/Rechtslage werden hier ausgewiesen.